Q1：ETCを持っていないと通行できないの？
スマートICはETC搭載車専用のインターチェンジであるため、ETC車載器以外のお支払い（現金、クレジットカードなど）では、ご利用できません。
Q2：どんな車種でも利用できますか？
本スマートICではETC車載器搭載の車種（高速道路通行可能な車種に限る）であれば全車種利用できます。
Q3：本線直結型のETC専用ICなのに、なぜ一旦停止が必要なのですか？
スマートICでは、開閉バーの手前で一旦停止した後、通信のやり取りが行われ、開閉バーが開くシステムとなっております。したがいまして、ノンストップでの通行はできません。
Q4：石岡小美玉スマートICの利用時間は？
利用可能時間は24時間運用となります。
Q5：通行の際に、開閉バーが開かなかった場合はどうするの？
ETCゲートのバーが開かなかった場合には、現地係員にお知らせください。
Q6：利用証明書は発行できますか？
利用証明書は発行できません。（インターネットによるETC利用照会サービスはご利用いただけます。）
Q7：間違って石岡小美玉スマートICに進入してしまった場合はどうすればいいの？
東京方面及びいわき方面からの流出、また、本スマートICへの流入ともUターン路が設置されていますので、誤進入の場合にはUターン路を利用し、速やかに本線及び市道にお戻りください。
